Sık sorulan
sorular.
Muadil yedek parça, teknik servis ve bakım hakkında en çok aldığımız soruların kısa cevapları.
Multivac makinesi için muadil yedek parça nereden alınır?
EVOPAK, Multivac thermoforming ve traysealer makineleriyle uyumlu muadil yedek parça sağlar. Parça numaranızı evopak.com.tr/yedek-parca adresinden sorgulayabilir veya WhatsApp'tan gönderebilirsiniz; aynı gün fiyat ve teslim süresi bildirilir. EVOPAK bağımsız bir firmadır; Multivac ile bağlantısı yoktur.
Weber dilimleme makinesi servisi ve yedek parçası İstanbul'da kim yapar?
EVOPAK, Weber dilimleme makineleri için arıza müdahalesi, periyodik bakım ve muadil yedek parça hizmeti verir. Merkez İstanbul Ümraniye'dedir; saha ekibi Türkiye genelinde servis verir.
Bizerba, G. Mondini ve Poly-clip makineleri için de parça temin ediyor musunuz?
Evet. Bizerba dilimleme ve tartım, G. Mondini traysealer ve Poly-clip klipleme makineleri için muadil yedek parça ve teknik servis sunuyoruz.
Muadil parça makineye zarar verir mi, garantiyi etkiler mi?
Doğru ölçü ve doğru malzemeyle üretilmiş muadil parça makineye zarar vermez; önemli olan sertlik, tolerans ve malzeme sınıfının OEM referansıyla aynı olmasıdır. Üretici garantisi devam eden yeni makinelerde parça değişimini üreticiyle yapmanızı öneririz; garanti süresi dolmuş makinelerde muadil parça yaygın ve ekonomik tercihtir.
Parça numaramı bilmiyorum, ne yapmalıyım?
Makinenin tip etiketindeki model ve seri numarasıyla birlikte parçanın fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin. Servis ekibimiz doğru referansı belirler ve teklif verir.
Teslim süresi ne kadar?
O-ring, keçe, bıçak, teflon bant, filtre gibi sık değişen parçaların önemli bölümü stokta tutulur. Her parça için teslim süresi teklifle birlikte net olarak bildirilir.
Periyodik bakım sözleşmesi yapıyor musunuz?
Evet. Yıllık bakım paketinde planlı ziyaretler, sarf parça değişimi ve arızada öncelikli müdahale yer alır. Hattınıza göre teklif için iletişime geçin.
EFA Germany ile ilişkiniz nedir?
EVOPAK, EFA Germany'nin Türkiye distribütörüdür. EFA kemik testereleri, otomatik kesim ve hijyen ekipmanlarının satışını, orijinal yedek parçasını ve teknik servisini Türkiye'de EVOPAK üstlenir.
Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Et ve et ürünleri, süt ve süt ürünleri, kanatlı, hazır yemek, zeytin ve turşu ile medikal paketleme tesislerine hizmet veriyoruz.
İkinci el makine satıyor musunuz?
Evet. Revize edilmiş dilimleme, paketleme ve klipleme makinelerini ikinci el sayfamızda listeliyoruz; uygunluk ve teknik detay için ekibimizle görüşebilirsiniz.
EVOPAK bağımsız bir teknik servis ve yedek parça tedarikçisidir; anılan üreticilerle bağlantısı yoktur. Marka adları yalnızca uyumluluk referansı olarak kullanılmıştır.
Daha fazla teknik bilgi için Bilgi Merkezi sayfamıza göz atın.